Compartimos con ustedes esta nota donde nuestro Director del Centro de Pruebas de Software, Federico Kreusch hace referencia a la tecnología de la información.
Fragmento publicado originalmente en el Periódico El Universal:
“Federico Kreusch gerente de producto en Soluciones Software Inteligente (SSI) una firma que crea sistemas con base tecnológica para las compañías, explicó que la plataforma se vale de los procesos internos de la empresa para, en un par de clics, desglosar, por ejemplo, las ventas de un producto, revelar el porqué obtiene o no las proyecciones esperadas, de esta forma ‘preguntas al pasado para entender el presente’.
Incluso, al utilizarlo como aplicación, con datos encriptados, el sistema busca entre la información relevante de la empresa, ‘en el caso de las redes sociales, se pueden identificar patrones con palabras’ claves como ‘me encanta’, ‘no estoy conforme’ o ‘me gusta’ ”. Sin embargo, Kreusch señaló que para sacar todas las ventajas al sistema, es necesario hacer las preguntas correctas, ‘Lo ideal es que tengan noción de qué es lo que quieren saber, para poder así poder interpretar correctamente y saber a dónde ir. La idea es estar un paso adelante de la competencia’.
El gerente afirmó que debido al costo, por ahora son las empresas medianas y grandes las que hacen uso de esta tecnología. Los clientes más importantes para Soluciones Software Inteligente son la industria aseguradora y bancaria, incluso en este último caso el sistema les dio la pauta para crear una tarjeta para jóvenes.
Sobre la adopción de Business Intelligence en México dijo ‘no estamos en pañales’ al menos estamos explotando la información y empezando a hacer las preguntas correctas’”
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